上月，一个进口商朋友给我们门店发了10箱波尔多玛歌村葡萄酒，在物流运输过程中居然用保鲜膜在原木箱上包了一层，到店时外面的木箱崭新且干净。

    而我经常遇到的情况是：是到货时物流方用粗黑笔把单号、物流地、件数和收货人信息写在木箱上。看到这批玛歌村葡萄酒干净的原木箱，我甚至有一些感动。

    这让我突然意识到保持外箱洁净跟终端动销其实是有一定关系的，这会让店员把这款酒列入整箱推售名单中。

    去年有一款智利酒，单瓶零售定价98元，是整箱销售热门成交价位，每次没我们门店订货会在20箱或30箱。但年前有一批货发物流过来时，每个外箱上都贴了2个物流单，还用粗笔写上“杭州”、及收货人名字。

    到货后，门店营业员为了整箱出售，用小刀一点一点剔除这些字，两小时才能处理10箱酒，但写字痕迹依然无法完全去除，营业员对这批货十分抵触。

    我把情况反馈给了供应商，第二批到货时，供应商选择了能装下2个1*6葡萄酒包装箱的二次周转箱保护了葡萄酒，使得到货时外箱干净，营业员分享了这件事并把周转箱做了收纳箱。这个小细节或许会成为你和营业员之间无形的有价值的沟通桥梁。

    店员永远希望自己推荐的酒款能得到客户认可，一旦发现客户有整箱购买的需求时，外箱整体状态就会立马跳进店员的选择体系内，毕竟就葡萄酒而言，我们通常整箱出货价在600-2000元间，一次购买几箱或许就是3000-5000元以上的单笔成交金额，非常可观。

    但是如果葡萄酒外箱很脏，或者贴满了各种物流单号，箱子很丑，这些细节可能抹杀掉一单整箱交易，甚至降低顾客对门店的印象。

    许多没在门店线销售的人或许觉得我说得太严重了，那么请大家换成消费者的角度去考虑一下：你整箱买酒之后什么样的箱子会让你体验感更好呢？是干净的，还是贴满各种标签的？